解决方案

Q1:您好,请问贵司的人员规模多大了?团队的专业能力怎么样?技术工程师大概在哪个年龄段? A1:我司专业IT工程师队伍约为20人,大部分为5年以上专业IT经验。我们的工程师大概在80-90后之间。 Q2:贵司提供服务的技术工程师能否接受...
756   2017-12-18

关于工单的关闭

当工单解决后,客户可以对进行验收,如果没有处理好的话,可以在进行中的工单“重新打开”;若已经处理好,可以手动去关闭该工单,关闭了工单之后就不能再重新打开,只能是重新下单。 解决了的工单,在7天内没有手动关闭的话,系统就会自动关闭。
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